سوالات متداول
چرا هانی پمپ ؟
گسترش روز افزون اینترنت و افزایش نفوذ گوشی های هوشمند در امور روزمره، همراه با رشد استفاده از درگاه های پرداخت الکترونیکی در سراسر کشور، به روشنی نمایانگر افزایش تقاضا برای خرید از فروشگاه های اینترنتی است با این توصیف ما در هانی پمپ با درک این نیاز بر آن شدیم تا بستری امن برای خرید مشتریان غیر حضوری خود در فضای اینترنت بنا کنیم ؛ تا افرادی که به دنبال مشاوره و خرید کالای با کیفیت هستند، بتوانند به راحتی با ما در ارتباط باشند.
اکنون با این امکان ، خرید اینترنتی آنقدر که فکر میکنید مشکل نیست. بدون نیاز به مراجعه حضوری به بازار، تنها با یک کلیک از هانی پمپ فاصله دارید تا به یک محصول با کیفیت و برند معتبر برسید .
چطور میتوانم از هانی پمپ خرید کنم؟
کافیست وارد سایت هانی پمپ شوید، محصول موردنظر را انتخاب کنید و آن را به سبد خرید اضافه نمایید. پس از ثبت سفارش و تسویه حساب، مرسوله بسته به بزرگ یا کوچک بودن آن از طریق باربری و یا سایر پست های خصوصی نظیر ماهکس یا تیپاکس به آدرس شما ارسال میشود.
ارسال محصولات چقدر زمان میبرد؟
زمان ارسال در هانی پمپ متناسب با زمان ثبت سفارش تعیین میشود. اگر محصول قبل از ساعت 4 بعد از ظهر ثبت شده باشد در همان روز ثبت سفارش ، بستهبندی و تحویل باربری یا پست خصوصی خواهد شد، و در غیر این صورت به روز بعدی موکول میگردد .
مرسولات معمولاً طی ۱ تا نهایتاً ۲ روز کاری به دست مشتریان عزیز میرسند.
در صورتی که سفارش در روز پنجشنبه یا روز قبل از تعطیلی رسمی ثبت شود، بستهی شما در اولین روز کاری ارسال میشود .
آیا ضمانت بازگشت کالا وجود دارد؟
خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش، با مشخصات فنی محصول، ظرفیت، نوع مصرف و شرایط استفاده آشنایی کامل پیدا نماید.
ارائه مشاوره صرفاً جهت راهنمایی است و مسئولیت نهایی انتخاب و خرید صحیح محصول به عهده خریدار خواهد بود.
پس از خرید، فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال ناهماهنگی یا عدم تناسب محصول با نیاز مصرفکننده ندارد وامکان بازگشت و تعویض کالا به هیچ عنوان امکان پذیر نخواهد بود و کاربر باید در انتخاب خود دقت را کافی داشته باشد
گارانتی و خدمات پس از فروش
ضمانت و گارانتی محصولات صرفاً توسط وارد کنندگان یا شرکتهای گارانتیکننده ارائه میگردد. فروشگاه هانی پمپ در قبال نحوه ارائه خدمات گارانتی هیچگونه مسئولیتی ندارد.
چنانچه محصولاتی دارای گارانتی نباشند، به صورت “بدون گارانتی” فروخته شده و این موضوع در مشخصات محصول قید نخواهد شد. و اگر گارانتی داشته باشد این موضوع در مشخصات محصول اعلام خواهد شد .
آیا هانی پمپ فقط پمپ میفروشد؟
خیر، پمپ تنها یکی از محصولات ماست. هانی پمپ مجموعهای از ادوات کشاورزی شامل ، سمپاش ، علف زن ، اره بنزینی ، موتور برق ، موتور پمپ و بسیاری دیگر از محصولات را ارائه میدهد.